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The Cherry

23
Ago17

Rivalidades

Meus amores, se alguma vez eu deixar de aparecer por aqui mais de dois dias seguidos, alarmem-se! Eu temo por mim!

 

 

Vá, agora um bocadinho mais a sério.

 

 

Normalmente, quando não tenho algo que uma cliente procura ou sei que vou ter mas não em tempo útil para a cliente, indico-lhe outras lojas aqui do Cadaval. Esclareço logo que não sei se as outras lojas têm o que procuram - até porque temos todas o mesmo horário e eu não consigo lá ir ver o que têm, sabendo apenas o que vendem através de comentários de outras clientes ou através das montras - mas que podem ir lá dar um olhinho para ver se encontram.

Sempre tive esse habito enquanto lojista e também já me foi bastante útil, enquanto cliente, que outros lojistas fizessem isso comigo.

 

Contudo, aqui parece que sou a única que pensa assim. Se vocês vissem os olhares gélidos que recebo das outras lojistas, até se assustavam  Aliás, até já me chegou aos ouvidos que uma lojista chegou mesmo a criticar diretamente clientes que entram na sua loja com sacos nossos.

 

Eu só pergunto: porquê?! 

 

Será que acham que assim vão conquistar mais clientes? Será que acham que as clientes não vão a mais lojas sem ser as delas para verem se encontram o que procuram quando não encontram lá?

É que eu tenho a certeza que com estes comportamentos vão ter reações completamente opostas às que esperam 

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Mensagens

5 comentários

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    The Cherry 23.08.2017

    O meu objectivo, ao final do dia, também é ter uma boa caixa. No entanto, como costumo dizer, prefiro que a cliente saia daqui sem levar nada do que levar algo que não vai usar ou levar por obrigação.
    Prefiro uma cliente que volte e fique satisfeita com o que compra do que uma cliente que só vem uma vez e nunca mais volte porque ficou insatisfeita com alguma coisa
    Mas, como em tudo na vida, infelizmente, há quem pense exclusivamente em fazer dinheiro sem olhar a meios
  • Sem imagem de perfil

    David Marinho 23.08.2017

    Tanta gente...
    Sobretudo quem tem um negócio pequeno, deve forçosamente fazer de tudo para "fidelizar" os clientes, e isso engloba às vezes não ganhar tanto dinheiro como se queria. O futuro dirá o contrário.
  • Imagem de perfil

    The Cherry 23.08.2017

    Com aquele tipo de atitudes não me fidelizavam a mim

    Gosto que as minhas clientes voltem porque gostam do que encontram e porque sabem que vão ser bem recebidas gosto que as minhas clientes se sintam como eu me sinto quando sou cliente
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    David Marinho 23.08.2017

    E fazes tu bem
    Mas as atitudes delas tem tudo para dar bom resultado...para ti.
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