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The Cherry

12
Set17

O que eu gosto destas clientes...NOT! #56

08-09-2017

 

Há peças que ficaram desde o inicio da coleção até aos saldos. Essas peças - assim que os saldos iniciam - normalmente são colocadas num expositor diferenciado com um desconto maior.


Por exemplo: na coleção Primavera/Verão sobram peças finas mas de manga comprida. Então, como sabemos que mesmo nos saldos são peças que vão ficar para trás porque as clientes dão prioridade às peças que possam usar logo e estas já só vão usar na meia estação seguinte, optamos por dar um desconto maior e sabemos que assim são vendidas na mesma.

 

Então, aqui à uns dias uma Sra levou uma blusa de manga à 3/4 desse expositor. A blusa custou-lhe 5€.
Passado 2 dias a cliente voltou a reclamar que a costura dos ombros estava a abrir. Possivelmente alguém que provou, durante a coleção, puxou um bocadinho mais do que devia e a costura deu de si ou já veio mesmo assim com defeito de fabrica e nós não reparamos. Seja como for, eu disse-lhe que trouxesse a blusa que nós levávamos à costureira para coser e a cliente não teria qualquer custo com isso.

 

Na sexta-feira seguinte a cliente voltou com a blusa para levarmos à costureira:
- Agora passo cá quando para buscar, na segunda?
- Na segunda não que é muito em cima. Eu nem sei se a costureira trabalha ao fim de semana. Lá para quarta feira pergunte mas não lhe prometo que já esteja arranjada.

 

Na quarta feira estivemos fechados porque eu tive a ecografia. Por isso na quinta feira às 9h em ponto tinha a cliente à porta.

 

- Estive cá ontem mas estavam fechados! Fechou para férias?

 

O que raio se passa na cabeça desta gente para achar que eu só tiro férias de um dia ou de umas horas? 

 

- Não. Eu tive uma consulta e não havia ninguém disponível para me substituir. Peço desculpa, eu disse-lhe para vir na quarta mas nem me lembrei que não estaria aberto.
- Pois, vim cá de propósito! Já está arranjada?
- Não, ainda não me entregaram nada.

 

Hoje voltou:

- Já lhe entregaram hoje?
- Peço desculpa, a costureira deve estar com mais trabalho ou assim porque não me entregaram nada na mesma.
- Diga lá ao patrão que eu quero a blusa para usar no Verão! É que o calor está quase a acabar e eu não uso a blusa...
- Ainda há-de ter muito calor, não se preocupe. Mas mesmo que eu diga alguma coisa, ele não manda no trabalho da costureira!
- Pois, mas diga a ele que eu ainda quero usar este Verão!


Então mas a Sra não tem mais roupa para vestir?!
É certo que comprou uma blusa com defeito mas comprou-a a 5€! E nós responsabilizamos-nos pelo arranjo para ela não ter mais qualquer custo. Agora não nos peça para ir mandar no trabalho da costureira também, não é?

Ainda por cima a blusa é de manga 3/4! De certeza que não a irá usar quando tiver calor mas sim quando tiver um bocadinho mais fresco e peça uma manguinha. Qual é a urgência?

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